Yalnızca 18+
Lokum 18 yaşından küçüklere kapalıdır. Kayıt sırasında doğum tarihi sorulur ve 18 yaş altı kullanıcıların hesap açması engellenir. Yaş hakkında şüpheli durumlarda resmi kimlik doğrulaması talep edebiliriz.
Sıfır tolerans
Çocuk cinsel istismarı içeren her türlü materyal (CSAM) kesinlikle yasaktır. Böyle bir içerik tespit ettiğimizde:
- Hesap derhal ve kalıcı olarak silinir
- İçerik silinmeden önce delil olarak korunur
- Yetkili kolluk kuvvetlerine ve NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) ile EU Internet Forum gibi kuruluşlara bildirilir
- İlgili kullanıcı tüm Lokum hizmetlerinden kalıcı olarak yasaklanır
Tespit ve önleme
Lokum şunları kullanır:
- Yapay zeka destekli görüntü tarama, Yüklenen tüm fotoğraflar uygunluk için otomatik taranır
- Hash tabanlı eşleştirme, Bilinen CSAM içerikleri hash veritabanları ile eşleştirilir
- Anahtar kelime filtreleme, Sohbet ve profillerde şüpheli içerikler işaretlenir
- İnsan moderasyon ekibi, 7/24 raporları inceler
- Yaş tahmini, Profil fotoğraflarında potansiyel reşit olmama durumu için AI doğrulama
Bildirim
Şüpheli bir profil ya da içerikle karşılaşırsan:
- Uygulama içinde profilin üç nokta menüsünden Bildir'i seç
- "18 yaş altı" veya "Çocuk istismarı" kategorisini seç
- Ek bilgi varsa açıklamaya yaz
Acil durumlarda doğrudan bize ulaş: [email protected]. Bildirimler 24 saat içinde, çocuk güvenliği bildirimleri ise aynı gün incelenir.
Yardım kaynakları
Çocuk istismarı şüphesiyle karşılaşırsan:
- Türkiye: Alo 183 (Sosyal Destek Hattı), 155 (Polis)
- Almanya: 110 (Polizei), Nummer gegen Kummer 116 111
- Hollanda: 112, Veilig Thuis 0800-2000
- AB geneli: 116 111 (kayıp/risk altındaki çocuk yardım hattı)
- Uluslararası: NCMEC CyberTipline
İş birliklerimiz
Lokum, çocuk güvenliğine adanmış kuruluşlarla aktif olarak çalışır. Düzenli olarak şeffaflık raporları yayınlamayı, mevzuat güncellemelerini takip etmeyi ve ekibimizi sürekli eğitmeyi taahhüt ediyoruz.
İletişim
Çocuk güvenliği endişesi: [email protected]
Yasal taleple ilgili: [email protected]